Корзина
88 отзывов
Цены и наличие-нажмите на ссылку!Открыть
+380
96
041-52-61
+380
66
041-52-61
+380
73
041-52-61

5. Возврат товара

5. Возврат товара

01.10.16

На запчасти и детали, реализуемые нашей компанией, предоставляется гарантия, подтверждающая отсутствие в товаре заводских дефектов.  Гарантия предоставляется сроком на 14 дней.
Обмен и возврат товара (кроме оптики и кузовных запчастей) осуществляется в течении 14 дней.
На оптику и кузовные детали обмен или возврат рассматривается не позже 3-ох дней с момента получения товара.
Условия гарантии на электрооборудование (генератор, стартер, датчики и т.п.):
• перед установкой такого товара Вы обязаны проверить его на исправность в любом сервисном центре, который имеет право и возможность производить такую диагностику;
• если диагностика показывает, что запчасть неисправна, Вы производите возврат. После получения возврата, магазин гарантирует возврат полной стоимости товара.
 
 В гарантийном случае на весь товар, который идёт на возврат требуются следующие документы
1)  Копия документа, где указано, что СТО, которое производило установку запчасти, имеет право заниматься ремонтом и обслуживанием автомобилей, и соответственно сертификат (предоставляется СТО);

2)  Акт выполненных работ, с указанием перечня выполненных работ и установленных запчастей (предоставляется СТО);

3)  Акт рекламации - представители СТО указывают причину возврата (предоставляется СТО)
После проведения экспертизы и подтверждения гарантийного случая (до 7 дней), возвращается сума в полном объёме. 
 

ВНИМАНИЕ!!! 
Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества.
1. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другой причине не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.